คำถามที่ถามบ่อย

หรือเลือกหมวดหมู่ความช่วยเหลือที่คุณต้องการเพื่อค้นหาได้อย่างรวดเร็ว

การใช้งานแอป และ วิธีขอเอกสาร

การจัดเรียงกระปุก
สามารถจัดเรียงกระปุกได้ด้วยโดยการกดปุ่มจัดเรียงกระปุกและกดจัดเรียงตามลำดับที่ตัวเองต้องการได้ด้วยตัวเอง
Copy & Paste เลขที่บัญชี
ใช้เลขที่บัญชีดิจิทัล 10 หลัก ที่แสดงในหน้าหลัก (Dashboard) โดยสมารถ Copy & Paste เลขบัญชี ไปใช้ได้ง่ายๆ ไม่ต้องจดจำให้ยุ่งยาก
แสดงเลขที่บัญชีบางส่วน
สามารถตั้งค่าเลขที่บัญชีให้แสดงเลขที่บัญชีบางส่วนได้ โดยเข้าไป “ที่อื่นๆ”  กดตั้งค่าบัญชี และกดเปิดการแสดงเลขที่บัญชีบางส่วน

วิธีขอเอกสาร

วิธีขอ e-Statement
ลูกค้าสามารถขอรายการเคลื่อนไหวบัญชี (e-Statement) ได้ด้วยตัวเอง ผ่านแอป Kept โดยกดเข้าไปที่ บัญชี Kept เลือกขอ e-Statement เลือกช่วงเวลาที่ต้องการขอและภาษา ตรวจสอบอีเมลให้ถูกต้อง ระบบจะส่งข้อมูลไปให้ทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับแอปพลิเคชัน Kept
วิธีขอหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย
ลูกค้าสามารถขอข้อมูลภาษีหัก ณ ที่จ่าย ผ่านแอป Kept ได้ตลอด 24 ชม. โดยเข้าไป “ที่อื่นๆ” เลือกขอหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย เลือกปีที่ต้องการขอ ตรวจสอบอีเมลให้ถูกต้อง ระบบจะส่งข้อมูลไปให้ทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับแอปพลิเคชัน Kept