คำถามที่ถามบ่อย

หรือเลือกหมวดหมู่ความช่วยเหลือที่คุณต้องการเพื่อค้นหาได้อย่างรวดเร็ว

โอนเงินเข้า

โอนเงินเข้ากระเป๋า Kept ยังไง

เข้าโมบายแบงก์กิ้งของคุณและเลือกบัญชีปลายทางเป็น ธนาคารกรุงศรี ใช้เลขบัญชี Kept 10 หลักในหน้าหลัก (Dashboard) เป็นเลขบัญชีปลายทาง เพื่อโอนเงินเข้าบัญชี (กระเป๋า) Kept

โอนเงินเข้ากระปุก Grow ทำยังไง

ทำได้ 2 วิธี

1. เพียงตั้งว่าจะใช้เงินในกระเป๋า Kept เท่าไร เงินส่วนเกินจากที่ตั้งไว้ใช้ในกระเป๋า Kept ระบบจะโอนไปเก็บให้ในกระปุก Grow อัตโนมัติในวันถัดไป
2. โอนเงินจากกระเป๋า Kept ไปเก็บที่กระปุก Grow เองได้

โอนเงินเข้ากระปุก Fun ทำยังไง

ต้องใช้ฟีเจอร์แอบเก็บ (Auto grab) หรือ สั่งเก็บ (Regular save) เท่านั้น

เจ้าของกระปุกโอนเงินเข้ากระปุก Together ยังไง

เจ้าของกระปุกสามารถเลือก "หยอดกระปุก" บนหน้าหลักของกระปุก Together ที่ต้องการ เพื่อให้ระบบโอนเงินจากกระเป๋า Kept เข้าไปเก็บที่กระปุก Together ของคุณ

เพื่อนโอนเงินเข้ากระปุก Together ยังไง

เพื่อนสามารถเลือก "หยอดกระปุก" บนหน้าหลักของกระปุก Together ที่ต้องการ เพื่อให้ระบบโอนเงินจากกระเป๋า Kept ของตัวเองเข้าไปเก็บที่กระปุกของเพื่อนที่ต้องการ

โอนเงินออก

อยากโอนเงินออก หรือรับเงินโอนเข้าจากบัญชีอื่น ต้องใช้บัญชีใดในแอป Kept

ใช้บัญชี Kept สำหรับโอนออก

- บัญชี Kept ของบุคคลอื่น
- บัญชีธนาคารกรุงศรี
- บัญชีต่างธนาคาร
- โอนพร้อมเพย์

ใช้บัญชี Kept สำหรับโอนเข้าจากบัญชีอื่น

- บัญชี Kept ของบุคคลอื่น
- บัญชีธนาคารกรุงศรี
- บัญชีต่างธนาคาร

กระปุก Grow หรือ กระปุก Fun โอนเงินให้บุคคลอื่นได้หรือไม่

ไม่ได้ ทั้ง 2 กระปุกสามารถโอนเงินออกไปกระเป๋า Kept ของตัวเองได้เท่านั้น

โอน จ่ายผ่านแอป Kept มีค่าธรรมเนียมหรือไม่

ไม่ได้ ทั้ง 2 กระปุกสามารถโอนเงินออกไปกระเป๋า Kept ของตัวเองได้เท่านั้น

อยากโอนเงินออกจากกระเป๋า Kept แต่ยอดเงินไม่พอกับยอดที่ต้องการโอน แต่มีเงินฝากในกระปุก Grow พอที่จะใช้ ต้องทำยังไง

เพียงเปิดใช้งานฟีเจอร์โอนออกอัตโนมัติ (Allow money out) เมื่อเงินในกระเป๋า Kept ไม่พอ ระบบจะดึงเงินเก็บในกระปุก Grow
จาก Slip ที่ถูกสร้างล่าสุดไปให้คุณใช้ที่กระเป๋า Kept ก่อนเสมอ หรือจะสายสตรอง ล็อคกระปุกไม่ใช้เงินเก็บเลยก็ยังได้

อยากใช้เงินในกระปุก Grow ทำยังไง

เปิดใช้ฟีเจอร์โอนออกอัตโนมัติและโอนจ่ายจากกระเป๋า Kept ตามปกติ ระบบจะดึงเงินเก็บในกระปุก Grow ก้อน (Slip) ล่าสุดที่ฝากไปให้คุณใช้ที่กระเป๋า Kept อัตโนมัติ หรือโอนเงินจากกระปุก Grow ไปใช้ที่กระเป๋า Kept เองเลยก็ได้

อยากโอนเงินออกจากกระปุก Fun ทำยังไง

ง่ายๆ แค่โอนจากกระปุก Fun เข้ากระเป๋า Kept จากนั้นสามารถโอนเงินจากกระเป๋า Kept ออกไปที่บัญชีอื่นได้

เจ้าของกระปุก Together โอนถอน/จ่ายเงินออกไปที่ไหนได้บ้าง

สามารถโอนเงินออกจากกระปุก Together ไปยัง
- บัญชี Kept ของเจ้าของกระปุก
- บัญชี Kept ของบุคคลอื่น
- บัญชีธนาคารกรุงศรี
- บัญชีต่างธนาคาร
- โอนพร้อมเพย์
- สแกนจ่ายด้วย QR

เพื่อนโอนเงินออกจากกระปุก Together ได้ไหม

ไม่ได้ เพื่อนจะสามารถดูรายการเดินบัญชีเท่านั้น และจะได้รับการแจ้งเตือน เมื่อเจ้าของกระปุก โอนเงินออกจากกระปุก

ทั้งนี้ เจ้าของกระปุกเป็นเจ้าของบัญชีคนเดียวเท่านั้นที่สามารถโอนถอนออกได้ เพื่อนที่เข้าร่วมกระปุกไม่ใช่เจ้าของบัญชีร่วมแต่อย่างใด

โอนเงินโดยใช้ WiFi ได้หรือไม่

ได้ โดยต้องยินยอมให้ทำธุรกรรมผ่าน WiFi ที่หน้าเมนูการตั้งค่าแอป (Application setting) เลือก อนุญาตโอนเงินผ่าน WiFi ก่อนจึงจะทำรายการได้

ดูเลขบัญชี

เลขที่บัญชี Kept เพื่อใช้รับโอนเงิน คือเลขใด

ใช้เลขที่บัญชีดิจิทัล 10 หลัก ที่แสดงในหน้าหลัก (Dashboard) เพื่อรับโอนเงิน

วงเงินโอน

เปลี่ยนแปลงวงเงินโอนได้เองหรือไม่

ได้ ที่แอปพลิเคชัน เมนูตั้งค่าบัญชี (Account setting) เลือก เมนูเปลี่ยนแปลงวงเงินการโอน (Transfer limit setting) แล้วเลือกวงเงินที่ต้องการ ต่อรายการ ต่อวัน โดยต้องไม่เกินวงเงินที่ธนาคารกำหนด คือ

1) โอนภายในธนาคารกรุงศรี ชื่อบัญชีเดียวกัน ไม่จำกัดวงเงิน
2) โอนไปยังบัญชีบุคคลอื่น หรือต่างธนาคาร
- สูงสุด 2,000,000 บาท ต่อครั้ง (สำหรับการโอนเงินผ่าน Scan QR ได้ไม่เกินครั้งละ 10,000 บาท)
- สูงสุด 2,000,000 บาท ต่อวัน