คำถามที่ถามบ่อย

หรือเลือกหมวดหมู่ความช่วยเหลือที่คุณต้องการเพื่อค้นหาได้อย่างรวดเร็ว

เปลี่ยนมือถือ

เปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์มือถือ แต่ยังใช้เบอร์โทรเดิม ต้องทำยังไง
ติดตั้งแอป Kept ที่เครื่องใหม่ และทำการยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนตามขั้นตอน จึงเข้าใช้งานแอป ได้ตามปกติ

เปลี่ยนเบอร์โทร

เปลี่ยนเบอร์โทร.ที่ลงทะเบียนไว้กับแอป Kept ต้องทำยังไง
ไปที่เมนูอื่นๆ (More) แก้ไขข้อมูลส่วนตัว (Profile setting) แล้วกดที่เบอร์มือถือ (Mobile phone number) ใส่เบอร์ที่ต้องการใช้ จากนั้นกรอกรหัส OTP ที่ได้รับ และยืนยันตัวตนตามขั้นตอน เพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน

PIN

เปลี่ยนรหัส PIN ใหม่เองยังไง
เปลี่ยนรหัส PIN ได้เองในแอป Kept ที่เมนูตั้งค่า (Setting) และการตั้งค่าแอป (Application setting) เลือกเปลี่ยนรหัส PIN