คำถามที่ถามบ่อย

หรือเลือกหมวดหมู่ความช่วยเหลือที่คุณต้องการเพื่อค้นหาได้อย่างรวดเร็ว

เกี่ยวกับ Kept

เงินฝากในแอป Kept จะถูกนำไปรวมในการคำนวณสถานะ KRUNGSRI EXCLUSIVE และ KRUNGSRI PRIME หรือไม่?
ไม่รวม เป็นเพราะ Kept แอปพลิเคชันได้รับการพัฒนาเป็นอีกแพลตฟอร์ม ซึ่งมีสิทธิประโยชน์ให้กับลูกค้าโดยเฉพาะ เช่น ดอกเบี้ยสูง ดอกเบี้ยโบนัส และฟีเจอร์การใช้งานที่หลากหลาย เพื่อให้เหมาะสมที่สุดกับรูปแบบการเก็บออมเงินแบบดิจิทัล
คุ้มครองเงินฝากหรือไม่
บัญชีในแอป Kept เป็นเงินฝากออมทรัพย์ภายใต้ธนาคารกรุงศรี จะนับรวมอยู่ใน วงเงินคุ้มครองเงินฝาก 1 ล้านบาท
มีสมุดบัญชีเงินฝากหรือไม่
ตอบโจทย์คนอยากมีสมุดบัญชีให้อุ่นใจ สามารถดูสมุดบัญชีเงินฝากออนไลน์ (Virtual passbook) ได้โดยเลือกที่ “การตั้งค่าบัญชี” (Account setting) และเลือก “สมุดบัญชี” (Virtual passbook) นอกจากสามารถ save สมุดบัญชีออนไลน์ลงอัลบั้มหรือปริ้นเก็บไว้ แล้วยังกดแชร์เลขบัญชีได้ง่ายๆ
เจ้าของบัญชีเสียชีวิตทำยังไง

1. จัดเตรียมเอกสารตามที่ธนาคารกำหนด

  •   ใบมรณบัตรของเจ้าของบัญชี
  •  คำสั่งศาลที่แต่งตั้งผู้จัดการมรดก
  •   ใบสำคัญแสดงว่าคำสั่งแต่งตั้งผู้จัดการมรดกนั้นถึงที่สุดแล้ว
  • เอกสารแสดงตนของทายาท และผู้มีฐานะเชื่อถือได้ หรือผู้จัดการมรดก เช่น สำเนาบัตรประชาชน พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
  •   สำเนาหน้าสมุดบัญชีเงินฝากธนาคารกรุงศรีของทายาท หรือผู้จัดการมรดก พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง 
  •   หนังสือแจ้งความประสงค์ขอเบิกถอนและปิดบัญชีเงินฝาก ดาวน์โหลด pdf
    และลงนามโดยทายาทและผู้รับมรดกตามพินัยกรรม (ถ้ามี) หรือผู้จัดการมรดก)
  •   หนังสือรับรองชดใช้ค่าเสียหาย ดาวน์โหลด pdf
     

หมายเหตุ  กรณีที่ศาลมีคำสั่งให้แต่งตั้งผู้จัดการมรดกหลายคน ผู้จัดการมรดกทุกคนต้องร่วมกันเบิกถอนเงินและปิดบัญชีเงินฝากของเจ้าของบัญชีที่เสียชีวิต เว้นแต่ในคำสั่งศาลจะกำหนดให้ผู้จัดการมรดกแต่ละคนสามารถแยกกันจัดการมรดกของผู้ตายได้   

2. ติดต่อ Kept help center เพื่อนัดหมายวันยื่นเอกสารที่สาขาธนาคารกรุงศรีอยุธยา

3. ยื่นเอกสารที่ธนาคารกรุงศรีตามที่นัดหมายไว้

หลังจากที่ธนาคารได้รับเอกสารครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว ใช้ระยะเวลาในการดำเนินการ 7 วันทำการ

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถสอบถามข้อมูลที่ Kept help center 02-296-6299 ตลอด 24 ชั่วโมง

สมัคร Kept

สมัคร Kept ผ่าน Krungsri i-CONFIRM ยังไง
เช็กความพร้อมก่อนเริ่มเก็บกันเลย !

1. มีบัตรประชาชนแบบ Smart card ที่รูปภาพและตัวอักษรต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์
2. มีเบอร์มือถือ และอีเมล
3. การสมัคร Kept ทำได้ทุกวันระหว่างเวลา 06.00-22.00 น. เท่านั้น

ขั้นตอนสมัครทำตามนี้เลย!
1. ดาวน์โหลดแอป Kept ได้ที่ App Store หรือ Google Play

2. เลือก "สมัครใช้งาน"

3. ใส่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือของคุณ จากนั้นกดปุ่ม "ถัดไป" เพื่อรับรหัส OTP

4. ใส่รหัส OTP เพื่อยืนยันความปลอดภัย

5. กรอกข้อมูลแบบฟอร์มของกรมการปกครอง (DOPA) ให้ตรงกับบัตรประชาชน

6. เลือกช่องทางยืนยันตัวตนผ่าน จุดบริการ Krungsri i-CONFIRM

7. นำบัตรประชาชน และ QR code ไปยืนยันตัวตนที่ จุดบริการ Krungsri i-CONFIRM ที่ใกล้คุณภายใน 7 วัน

8. กลับมาสมัครต่อที่แอป Kept โดยกดจากการแจ้งเตือน หรือ เปิดแอป Kept โดยเลือก "เข้าใช้งาน" และกรอก OTP

9. กรอกข้อมูลตามแบบฟอร์มให้ครบถ้วน (KYC E-Form)

10. ตอบคำถาม FATCA และกด "ยืนยัน"

11. กด "ยอมรับ" ข้อตกลงและเงื่อนไข

12. ถ่ายรูปเซลฟี่ เพื่อยืนยันตัวตน

13. ตั้งรหัส PIN 6 หลัก สำหรับเข้าใช้งานแอป Kept

14. เปิดใช้ Touch ID หรือ Face ID แทนการใช้รหัส PIN เพื่อความง่ายและรวดเร็ว

15. ใส่รหัสยืนยันจากอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
     *สามารถทำได้ภายหลัง ที่หน้ายืนยันอีเมลในแอป

16. สมัครใช้งานแอป Kept สำเร็จ เริ่มเก็บเงินกันเลย!
สมัคร Kept ด้วยบริการ NDID ยังไง
เช็คคุณสมบัติก่อนยืนยันตัวตนด้วยบริการ NDID
1. มีบัญชี และใช้งานโมบายแบงก์กิ้งของธนาคาร (ที่ร่วมโครงการทดสอบการยืนยันตัวตนรูปแบบดิจทัลผ่านแพลตฟอร์ม NDID ภายใต้ BOT Regulatory sandbox)
2. เคยทำธุรกรรมกับธนาคารโดยการเสียบบัตรประชาชนผ่านเครื่องอ่านบัตร
3. เคยลงทะเบียนบริการ NDID และบันทึกรูปถ่ายใบหน้ากับธนาคาร
4. การสมัคร Kept ทำได้ทุกวันระหว่างเวลา 06.00-22.00 น. เท่านั้น

ขั้นตอนการสมัครทำตามนี้เลย!
1. ดาวน์โหลดแอป Kept ได้ที่ App Store หรือ Google Play

2. เลือก "สมัครใช้งาน"

3. ใส่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือของคุณ จากนั้นกดปุ่ม "ถัดไป" เพื่อรับรหัส OTP

4. ใส่รหัส OTP เพื่อยืนยันความปลอดภัย

5. กรอกข้อมูลแบบฟอร์มของกรมการปกครอง (DOPA) ให้ตรงกับบัตรประชาชน

6. เลือกยืนยันตัวตนที่แอปพลิเคชันของผู้ให้บริการที่คุณสมัครบริการ NDID แล้ว

7. ยืนยันตัวตนบนโมบายแบงก์กิ้ง (NDID) ตามขั้นตอนภายใน 60 นาที

8. กลับมาสมัครต่อที่แอป Kept โดยกดจากการแจ้งเตือน หรือ เปิดแอป Kept โดยเลือก "สมัครใช้งาน" และกรอก OTP

9. กรอกข้อมูลตามแบบฟอร์มให้ครบถ้วน (KYC E-Form)

10. ตอบคำถาม FATCA และกด "ยืนยัน"

11. กด "ยอมรับ" ข้อตกลงและเงื่อนไข

12. ถ่ายรูปเซลฟี่ เพื่อยืนยันตัวตน

13. ตั้งรหัส PIN 6 หลัก สำหรับเข้าใช้งานแอป Kept

14. เปิดใช้ Touch ID หรือ Face ID แทนการใช้รหัส PIN เพื่อความง่ายและรวดเร็ว

15. ใส่รหัสยืนยันจากอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
     *สามารถทำได้ภายหลัง ที่หน้ายืนยันอีเมลในแอป

16. สมัครใช้งานแอป Kept สำเร็จ เริ่มเก็บเงินกันเลย!
สามารถใช้งานแอป Kept ได้กี่เครื่องต่อคน
ได้ 1 คน ต่อ 1 เครื่องโทรศัพท์มือถือ และต่อ 1 เบอร์โทรศัพท์มือถือเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยในการใช้งานแอป
เมื่อสมัครแอป Kept สำเร็จ จะมีบัญชีเงินฝากกี่บัญชี
จะได้รับบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ 2 บัญชี

1 .บัญชี Kept: บัญชีหลักสำหรับใช้จ่าย
2. บัญชี Grow เสมือนกระปุกแยกเก็บที่ช่วยคุณเก็บเงินอัตโนมัติพร้อมรับดอกเบี้ยสูง ซึ่งบัญชีนี้จะถูกเรียกว่า "กระปุก Grow"
แอป Kept ใช้กับมือถืออะไรได้บ้าง
แอป Kept รองรับมือถือ ทั้งระบบ iOS (version 12.0 ขึ้นไป) และ Android (version 8.0 ขึ้นไป) และเพื่อการใช้งานแอป Kept อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด อย่าลืมอัพเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเสมอ และเพื่อความปลอดภัยสูงสุด แอปพลิเคชัน Kept จะไม่รองรับอุปกรณ์ที่ผ่านการดัดแปลง Jailbreak / Root (ดูวิธีตรวจสอบการ Jailbreak / Root บนมือถือของคุณ)

อัตราดอกเบี้ย

ดอกเบี้ยบัญชี (กระเป๋า) Kept
การฝากเงินเข้าบัญชี (กระเป๋า) Kept อัตราดอกเบี้ยอยู่ที่ 0.1% ต่อปี* จ่ายดอกเบี้ยปีละ 2 ครั้ง ทุกวันที่ 28 มิถุนายน และ 28 ธันวาคม

คลิกดูข้อมูลผลิตภัณฑ์

*ดอกเบี้ยและเงื่อนไขเป็นไปตามประกาศของธนาคาร
ดอกเบี้ยบัญชี (กระปุก) Grow

การฝากเงินเข้าบัญชี (กระปุก) Grow ดอกเบี้ยสูงสุด 2.22% ต่อปี* ถอนได้ ไม่มีเงื่อนไข

  • เดือน 1-18 รับดอกเบี้ย 1.75% ต่อปี*
  • เดือนที่ 19-24 รับดอกเบี้ย 2.22% ต่อปี*

อัตราดอกเบี้ยเฉลี่ยตลอดระยะเวลาการฝากเงิน 1.87% ต่อปี

มีผลสำหรับเงินฝากใหม่ตั้งแต่วันที่ 22 ธันวาคม 2566 เป็นต้นไป คิดดอกเบี้ยทุกวัน และจ่ายดอกเบี้ยทุกวันที่ 28 ของเดือน โดยระบบจะโอนดอกเบี้ยที่ได้รับเข้าที่กระเป๋า Kept ให้อัตโนมัติ

คลิกดูข้อมูลผลิตภัณฑ์


*ดอกเบี้ยและเงื่อนไขเป็นไปตามประกาศของธนาคารกรุงศรีอยุธยา

ดอกเบี้ยบัญชี (กระปุก) Fun
การฝากเงินเข้าบัญชี (กระปุก) Fun อัตราดอกเบี้ยอยู่ที่ 0.1% ต่อปี* จ่ายดอกเบี้ยทุกวันที่ 28 ของเดือน

หากว่าใช้ฟีเจอร์แอบเก็บครบ 10 ครั้งในเดือน รับดอกเบี้ยโบนัสในเดือนถัดไปเป็น 1% ต่อปี* (อัตราดอกเบี้ยปกติ 0.10 + 0.90% รวมเป็น 1%) ในกระปุก Fun โดยลูกค้าจะได้รับอัตราดอกเบี้ยโบนัสเป็นระยะเวลา 1 เดือน

คลิกดูข้อมูลผลิตภัณฑ์

*ดอกเบี้ยและเงื่อนไขเป็นไปตามประกาศของธนาคาร
ดอกเบี้ยบัญชี (กระปุก) Together
การฝากเงินเข้ากระปุก Together จะได้รับอัตราดอกเบี้ยอยู่ที่ 0.5% ต่อปี* คิดดอกเบี้ยทุกวัน จ่ายดอกเบี้ยเข้าในกระปุก Together ทุกวันที่ 28 ของเดือน

คลิกดูข้อมูลผลิตภัณฑ์
 
*ดอกเบี้ยและเงื่อนไขเป็นไปตามประกาศของธนาคาร 
ดอกเบี้ยที่ได้รับต้องเสียภาษีหรือไม่
กรณีได้รับดอกเบี้ยเงินฝากจากทุกบัญชีทุกธนาคารรวมกัน เกิน 20,000 บาทต่อปี หรือ ได้มีการยื่นแสดงความจำนงไม่ยินยอมให้ธนาคารนำส่งข้อมูลดอกเบี้ยแก่กรมสรรพากรไว้ ซึ่งเป็นการแจ้งความประสงค์ไม่ใช้สิทธิยกเว้นภาษี ธนาคารจะทำการหักภาษี ณ ที่จ่าย 15% ของดอกเบี้ย รับเต็มจำนวนก่อนจ่ายดอกเบี้ยเข้าบัญชี

Kept help center

อยากสมัครใช้งานแอป Kept สามารถหาข้อมูล หรือ ติดต่อใครได้บ้าง
สามารถหาข้อมูลได้ที่ 

- www.keptbykrungsri.com
- คุยกับ Kept help center 02-296-6299 ตลอด 24 ชั่วโมง
- แชทผ่าน Live Chat บนแอป Kept ตลอด 24 ชั่วโมง
- แชทผ่าน Kept Facebook Messenger และ Twitter Direct Message ตลอด 24 ชั่วโมง

Biometric

เข้าใช้งานแอป ด้วยลายนิ้วมือหรือใบหน้า (Biometric) ได้หรือไม่
ได้ถ้ามือถือรองรับ Biometric เลือกใช้ PIN หรือ Biometric ได้ที่ "การตั้งค่าแอป"